Términos del servicio
Términos del Servicio
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INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a SecuraLifeCo! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a SecuraLifeCo ("la Tienda"). La Tienda dirige este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los "Servicios"). La Tienda utiliza Tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o la Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
Nada en estos Términos limita o excluye los derechos que la legislación imperativa de protección al consumidor de su país de residencia le reconozca. En caso de conflicto entre estos Términos y dichos derechos irrenunciables, prevalecerán estos últimos.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al dispositivo que utilice para acceder a la tienda y su configuración.
Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra discreción, siempre respetando los pedidos ya confirmados. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. La Tienda se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo legítimo, a su discreción. No se aceptará su pedido hasta que la Tienda confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Le recomendamos revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que la Tienda podría no poder gestionar una solicitud de cancelación después de que un pedido haya sido aceptado y procesado para su envío.
En el caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle contactándolo a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado al realizar el pedido.
Podrá devolver o cambiar su compra de acuerdo con nuestra Política de Devolución y Reembolso [ENLACE]. Si usted es consumidor y su pedido se envía a la Unión Europea o al Reino Unido, dispone además del derecho legal de desistimiento de 14 días descrito en dicha política, que no se ve afectado por lo indicado en el párrafo anterior sobre imposibilidad de cancelar pedidos ya procesados.
Usted declara y garantiza que su compra es para uso personal o doméstico, y no para revenderla ni exportarla comercialmente, salvo que hayamos acordado expresamente lo contrario.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento en que se realiza el pedido, y se indicará en la confirmación de pedido enviada por correo electrónico. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, de gestión, ni aranceles o cargos de importación.
Los precios publicados en nuestra tienda online pueden diferir de los precios ofrecidos en tienda física o en otras tiendas operadas por terceros. Podemos ofrecer, ocasionalmente, promociones sujetas a términos distintos a estos. Si existe conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras, y a actualizarla con prontitud cuando cambie, para que podamos completar su transacción y comunicarnos con usted.
Usted declara y garantiza que: (i) la información de pago que proporciona es verdadera, correcta y completa; (ii) está debidamente autorizado para usarla; (iii) los cargos serán aceptados por la entidad emisora; y (iv) pagará los cargos incurridos a los precios publicados, incluidos gastos de envío, gestión e impuestos aplicables.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Todos los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados, salvo que se indique expresamente una fecha límite de entrega en la confirmación del pedido. No seremos responsables de retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, como incidencias de la empresa de transporte, trámites aduaneros o casos de fuerza mayor.
Si el retraso en la entrega es sustancial y le corresponde algún derecho legal en virtud de la normativa de protección al consumidor aplicable en su país de residencia (por ejemplo, a exigir un nuevo plazo de entrega razonable o a resolver el contrato), dicho derecho no se ve limitado por esta cláusula.
Una vez que transferimos los productos a la empresa de transporte, el riesgo de pérdida se transfiere a usted, sin perjuicio de cualquier derecho legal que le asista frente a pérdidas o daños ocurridos en tránsito.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a marcas registradas, textos, muestras, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, así como el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de la Tienda, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual aplicables.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados de, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual aplicables. Todos los derechos no expresamente otorgados aquí quedan reservados por la Tienda.
Los nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de la Tienda son marcas registradas de la Tienda o de su afiliado o licenciante. El nombre, logo y marcas de Shopify son propiedad de Shopify. Todos los demás nombres, logos y marcas en los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, sobre las que no tenemos control ni monitorización.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías ni respaldo. No tendremos responsabilidad derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros, sin perjuicio de cualquier derecho legal irrenunciable que le corresponda.
Cualquier uso que haga de estas herramientas es bajo su propio riesgo y discreción, debiendo revisar los términos del proveedor correspondiente.
Podremos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios, las cuales quedarán sujetas a estos Términos.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web de terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o exactitud de dicho material. Si decide acceder a sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.
Las quejas, reclamaciones o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
La Tienda opera con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con la Tienda. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y la Tienda, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos y servicios. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surjan de o estén relacionados con su compra y transacción con la Tienda.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, disponible aquí [ENLACE], y cierta información personal puede estar sujeta también a la Política de Privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído nuestra Política de Privacidad.
Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, esta recoge y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios. La información que envíe será transmitida y compartida con Shopify y, en su caso, con terceros que pueden estar ubicados en otro país distinto al suyo, con el fin de prestarle los Servicios. Revise nuestra Política de Privacidad [ENLACE] para más información.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si presenta, sube, publica o transmite ideas, sugerencias, comentarios, revisiones u otro contenido ("comentario"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho comentario en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el comercial.
Usted declara y garantiza que: (i) posee o tiene todos los derechos necesarios sobre sus comentarios; (ii) ha revelado cualquier compensación recibida en relación con su envío; y (iii) su comentario cumple con estos Términos.
No tenemos obligación de mantener la confidencialidad de su comentario, de pagar una compensación por él, ni de responderlo. Podemos, pero no estamos obligados a, monitorizar, editar o eliminar comentarios que consideremos ilegales, ofensivos, difamatorios o que infrinjan derechos de terceros o estos Términos.
Usted es el único responsable de sus comentarios y de su precisión. No asumimos responsabilidad por comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en los Servicios con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de producto, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y de actualizar o cancelar pedidos afectados, notificándoselo, incluso después de haber realizado su pedido.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede utilizar los Servicios: (a) para ningún propósito ilegal o malicioso; (b) para infringir normativa internacional, nacional, regional o local; (c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, abusar o dañar a otros; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar contenido no conforme con estos Términos; (g) para enviar publicidad no solicitada ("spam"); (h) para suplantar a otra persona o entidad; o (i) para restringir o inhibir el disfrute de los Servicios por parte de otros usuarios.
Además, usted acepta no: (a) subir virus o código malicioso; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, revender o explotar cualquier parte de los Servicios sin autorización; (c) recopilar información personal de otros usuarios; (d) realizar phishing, pharming o pretexting; (e) utilizar robots, scraping, herramientas de extracción de datos o inteligencia artificial agéntica para acceder a los Servicios sin autorización; o (f) eludir medidas de seguridad o autorización de los Servicios.
Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar su cuenta en caso de incumplimiento de estos Términos, respetando en todo caso sus derechos legales como consumidor sobre pedidos ya realizados.
SECCIÓN 14 - AGENTES
14.1 Esta sección ("Términos del Agente") se aplica si usted usa, permite, habilita o provoca la implementación de un Agente para acceder, usar o interactuar con cualquier Servicio. "Agente" significa cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre o por instrucción de cualquier persona o entidad, sin supervisión directa.
14.2 Ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios a menos que, en todo momento, se identifique y opere conforme a los requisitos de la sección 14.4. Tampoco podrá hacerlo si hemos solicitado expresamente que se abstenga.
14.3 Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, el acceso, uso e interacción de cualquier Agente con los Servicios.
14.4 Los Agentes deben: (i) identificarse como tales en toda solicitud HTTP/HTTPS, incluyendo "Agente/[nombre del agente]" en el campo user-agent; (ii) no ocultar ni generar confusión sobre que la interacción proviene de un Agente; (iii) responder con veracidad ante cualquier pregunta que busque determinar si la interacción proviene de un humano o un sistema automatizado; y (iv) no eludir medidas destinadas a controlar el acceso de Agentes a los Servicios.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento, respetando sus derechos legales ya adquiridos (incluidos pedidos confirmados y derechos de devolución sobre compras ya realizadas). Usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión.
Las siguientes secciones continuarán aplicándose tras cualquier rescisión: Propiedad Intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Discrepancia, Renuncia, Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir.
SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
La información presentada en los Servicios se proporciona con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información, y cualquier confianza que deposite en ella es bajo su propio riesgo.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los Servicios y los productos ofrecidos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías o condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo garantías implícitas de comerciabilidad, calidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
Esta cláusula no excluye, limita ni afecta de ningún modo:
- las garantías legales de conformidad o calidad de los productos que la normativa de protección al consumidor de su país de residencia le reconozca de forma imperativa (incluyendo, entre otras, las garantías previstas por la legislación de la Unión Europea, el Reino Unido, Australia u otras jurisdicciones aplicables);
- el derecho de desistimiento u otros derechos irrenunciables reconocidos por dicha normativa.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas, por lo que la exclusión anterior puede no aplicarse en su caso en la medida en que la ley lo prohíba.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Tienda, sus partners, directores, ejecutivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes, ni los de Shopify y sus afiliados, serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación o daño indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo (incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros o datos), ya sea basado en contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro modo, que surja del uso de los Servicios o de cualquier producto adquirido, incluso si se advirtió de la posibilidad de dichos daños.
Nada en esta cláusula excluye o limita nuestra responsabilidad en los casos en que la ley aplicable no permita dicha exclusión o limitación, incluyendo, entre otros:
- muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia;
- fraude o declaraciones fraudulentas;
- incumplimiento de las garantías legales de conformidad del producto o de cualquier otro derecho irrenunciable del consumidor conforme a la normativa aplicable en su país de residencia.
Para consumidores sujetos a dicha normativa imperativa, nuestra responsabilidad total, cuando no pueda excluirse conforme a lo anterior, quedará limitada al máximo permitido por dicha normativa.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Tienda, Shopify y nuestros respectivos afiliados, partners, ejecutivos, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios, de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación de terceros, incluidos honorarios razonables de abogados, que surjan de: (1) su incumplimiento de estos Términos; (2) su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero; o (3) su acceso y uso indebido de los Servicios.
Le notificaremos sobre cualquier reclamación indemnizable. Podremos controlar la defensa y resolución de dicha reclamación a su cargo, incluida la elección del abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que conlleve obligaciones no monetarias de su parte sin su consentimiento razonable. Usted cooperará en la defensa de las reclamaciones de indemnización.
SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin afectar la validez del resto de disposiciones.
SECCIÓN 20 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de no ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.
Estos Términos y cualquier política publicada por nosotros constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y sustituyen cualquier acuerdo o comunicación previa, oral o escrita, sobre el mismo objeto.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
Usted no podrá delegar, transferir o ceder este acuerdo ni sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin necesidad de su consentimiento, siempre que ello no afecte negativamente sus derechos como consumidor.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con los tribunales federales y estatales o territoriales de la jurisdicción donde el Mi tienda tiene su sede. Usted y el Mi tienda aceptan la jurisdicción y competencia personal de dichos tribunales.
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan de otro modo estos Términos.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede consultar la versión más actualizada de estos Términos en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante su publicación en nuestro sitio web. Le avisaremos de cualquier cambio material de acuerdo con la ley aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en el aviso. Su uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos. Los cambios no tendrán efecto retroactivo sobre pedidos ya confirmados.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos del Servicio deben enviarse a wandersafe.inf@gmail.com.
A continuación figura nuestra información de contacto:
SecuraLifeCo wandersafe.inf@gmail.com Cra 8W No 62 - 12, Bucaramanga, Colombia +573227386266